Im Seminar entwickeln Sie eine fundierte Strategie für den Aufbau und die Pflege von Online-Communities.
Sie lernen, wie Communities gezielt in die Gesamtkommunikation eingebunden werden und definieren Ziele, Rollen und Leitlinien für Ihre Arbeit. Dabei berücksichtigen Sie Zielgruppen und deren Bedürfnisse und übertragen diese in eine Community-Strategie.
Sie erfahren, wie Sie Communities aktivieren und echte Beteiligung fördern. Sie lernen Moderationstechniken, Dialogstrategien und Formate kennen. Gleichzeitig erhalten Sie einen Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen im Umgang mit User-Generated Content.
Im weiteren Verlauf vertiefen Sie Ihre Moderationskompetenz und lernen, auch in schwierigen Situationen souverän zu kommunizieren. Sie entwickeln Routinen, Empathie und Strategien für den Umgang mit Konflikten und Eskalationen.
Weitere Informationen zum Seminar finden Sie auf den Seiten der Leipzig School of Media unter https://www.leipzigschoolofmedia.de/community-manager/.
* Der angegebene „Preis nach KOMPASS“ ist der Eigenanteil nach 90 % Förderung durch das ESF-Programm. Die Förderung muss vorab mit einer Anlaufstelle geklärt werden. Der Kurs ist zunächst komplett zu zahlen, die Rückerstattung erfolgt nach Einreichung aller Unterlagen.
27.10., 28.10. & 03.11.2026 | 09:00 – 16:15 Uhr
