Das Modul E-Commerce Management vermittelt grundlegende und praxisnahe Kenntnisse zur Planung, Umsetzung und Optimierung von Online-Shops. Teilnehmende lernen, wie erfolgreiche E-Commerce-Geschäftsmodelle aufgebaut werden und welche Faktoren den Erfolg im digitalen Handel bestimmen. Dazu gehören unter anderem Shop-Systeme, Zahlungsarten, rechtliche Grundlagen (z. B. DSGVO und Medienrecht), Warenwirtschaft, Versandprozesse sowie die Nutzung von Online-Marktplätzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Wettbewerbern, der Optimierung von Nutzerfreundlichkeit und Conversion Rates sowie auf Kundenbindung und After-Sales-Management. Ziel des Moduls ist es, die Kompetenzen zu vermitteln, Online-Shops strategisch zu steuern und nachhaltig im digitalen Wettbewerb zu positionieren. Die Weiterbildung findet im Live-Online-Format statt. Im Modul wird eine Projektarbeit erarbeitet, in der Sie Ihr theoretisch erworbenes Wissen in die Praxis umsetzen.
* Der angegebene „Preis nach KOMPASS“ ist der Eigenanteil nach 90 % Förderung durch das ESF-Programm. Die Förderung muss vorab mit einer Anlaufstelle geklärt werden. Der Kurs ist zunächst komplett zu zahlen, die Rückerstattung erfolgt nach Einreichung aller Unterlagen.
Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr
zzgl. 10 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten wöchentlich als Selbstlern- und Projektphase
